Selecciona el producto que te interesa y conoce nuestros planes disponibles.
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye el soporte técnico?
Nuestro soporte incluye asistencia técnica por email y teléfono, actualizaciones de software, corrección de bugs, y acceso a nuestra base de conocimientos. Los planes Estándar y Premium incluyen soporte prioritario con tiempos de respuesta garantizados.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, puedes escalar tu plan en cualquier momento. El cambio se prorratea para el período restante. Si necesitas reducir tu plan, el cambio se aplicará en tu siguiente ciclo de facturación.
¿Cómo funciona la capacitación?
Ofrecemos capacitación presencial y virtual. Incluye sesiones con administradores del sistema, usuarios finales y personal de TI. También proporcionamos manuales, videos tutoriales y acceso a webinars mensuales.
¿Los datos están seguros?
Absolutamente. Utilizamos encriptación AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito. Nuestros servidores están en centros de datos certificados con redundancia geográfica y respaldos automáticos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, facturación gubernamental y contratos multianuales. Para instituciones públicas, nos adaptamos a sus procesos de licitación y contratación.
¿Necesitas algo diferente?
Contáctanos para crear un plan personalizado que se ajuste exactamente a tus necesidades.